23 Aug
Wir wissen, dass der Übergang zu neuen Systemen und Technologien oft mit Unsicherheiten und Herausforderungen verbunden ist. Genau deshalb haben wir einen umfassenden Fahrplan entwickelt, der sicherstellt, dass deine Erfahrungen mit der Integration und Nutzung unserer Lösung so nahtlos und produktiv wie möglich verlaufen. Schauen wir uns an, was du von uns erwarten kannst!
Stressfreie Implementierung in Rekordzeit
Unsere oberste Priorität ist es, dass du in Rekordzeit die Power von People Analytics mit den eigenen Daten testen kannst. Mit unserer stressfreien Implementierung garantieren wir dir, dass deine Plattform innerhalb von nur 7 Tagen nach Bereitstellung der API-Schlüssel live gehen wird. Keine langwierigen Verzögerungen oder komplizierte Prozesse – wir sorgen dafür, dass Du zeitnah von den Vorteilen unserer Lösung profitieren kannst. Das Ganze erfordert nur 10 Minuten deiner Zeit – versprochen!
Geführtes Onboarding für deinen Erfolg
Dein Erfolg liegt uns am Herzen, und wir wissen, dass ein erfolgreicher Start mit einer gründlichen Einführung einhergeht. Daher bieten wir dir 1:1 Live-Sitzungen, um dich während des Onboarding-Prozesses zu begleiten. Unsere Ansprechpartner werden dich Schritt für Schritt durch die Plattform führen und sicherstellen, dass Du das volle Potential unserer Lösung nutzen und mit People Analytics durchstarten kannst.
Regelmäßige Interaktion für anhaltenden Fortschritt
Die Betreuung von uns hört nach dem Onboarding nicht auf – sie fängt erst richtig an. Wir setzen auf regelmäßige Check-Ins, um sicherzustellen, dass deine Fortschritte deinen Erwartungen entsprechen. In diesen Check-Ins hast Du die Möglichkeit, Feedback zu geben, Prioritäten und Ziele festzulegen sowie gemeinsam mit unserem Team Best Practices zu erarbeiten und umzusetzen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass du das Maximum aus der Plattform herausholst. Außerdem kannst Du in diesem Rahmen auch Wünsche für neue Features äußern.
Immer an deiner Seite
Wir wissen, dass Fragen und Herausforderungen auftreten können, während Du die Plattform nutzt. In solchen Momenten zögere nicht, auf uns zuzukommen. Unser engagiertes Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir bei der Lösung von Problemen oder der Beantwortung von Fragen zu helfen. Wir sind erst zufrieden, wenn du es bist! Dazu haben wir einen User-Guide entwickelt, der dich durch alle wichtigen Funktionen durchführt und dir Guidance für die ersten Use-Cases gibt. Falls Du dennoch Fragen hast oder Hilfe brauchst, kannst du uns schnell und unkompliziert über Slack, Microsoft Teams oder E-Mail mit uns kommunizieren.
Unser Zeitplan für deine Journey mit peopleIX
Für deinen Start mit unserer People Analytics Plattform haben wir eine klare Roadmap erarbeitet, damit Du ganz genau weißt, was Du von uns erwarten kannst:
Einführungsphase
- Integration und Datenqualität: Wir sorgen für eine nahtlose Integration in die Systeme und prüfen die Datenqualität, um sicherzustellen, dass deine Informationen optimal genutzt werden.
- Onboarding und Konfiguration: Du und dein Team erhaltet ein individuelles Onboarding und wir kümmern uns im Hintergrund um die Konfiguration an die unternehmensspezifischen Eigenschaften.
- Anpassung und Einblicke: Die Plattform wird an deine Bedürfnisse angepasst, und Du erhältst erste wertvolle Insights an die Hand, die Du sofort nutzen kannst.
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Anpassungsphase
- Feedback und Zusammenarbeit: Regelmäßige Check-ins, um Feedback auszutauschen und gemeinsam an Best Practices zu arbeiten.
- Blick in die Zukunft: Erhalte Einblicke in die Produkt-Roadmap und stimme über zukünftige Prioritäten ab.
- Regelmäßige Check-ins: Gemeinsame Überprüfung der Fortschritte, Feiern von Erfolgen und Festlegung der nächsten Schritte.
Bei peopleIX sind wir bestrebt, dir nicht nur eine Plattform zur Verfügung zu stellen, sondern auch einen exzellenten Service zu liefern, der deinen Erfolg fördert. Wir sind bereit, dich auf deiner Reise zu begleiten und deine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Lass uns gemeinsam den Weg zum datengestützten HR-Management zu beschreiten!
Du bist noch nicht überzeugt?
Auf unserer Website findest Du zahlreiche Informationen zu unserer Plattform, spannende People Analytics Use Cases und Success Stories bestehender Kunden. Auf unserem Blog findest Du außerdem hilfreiche Artikel für deinen Start mit People Analytics. Besonders können wir hier unseren Leitfaden für deinen Start mit People Analytics oder den Artikel “Wie unterscheidet sich People Analytics von HR-Reporting?“ empfehlen.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung!
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